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简历编号:BJ-55009 更新日期:2016/10/25 16:05:48
 
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基本信息
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自我评价(或专长)
工作认真,有责任心,有团队精神。组织能力强,能够团结同事,做事从大局出发,求大同存小异。
工作经历
公司名称: 速8酒店后海店
从职日期: 2011-2013
所属行业: 酒店/旅游/餐饮服务 / 其他
所在部门:
担任职位: 客房经理
工作描述: 1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。   2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。   3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。   4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。   5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。   6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。   7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。   8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。   9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。   10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。
 
公司名称: 华清温泉宾馆
从职日期: 2008-2013
所属行业: 酒店/旅游/餐饮服务 / 其他
所在部门:
担任职位: 客房主管
工作描述: 1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入。 2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。 3、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。 4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好。 5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题。 6、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系。
 
公司名称: 北京房山琉璃河中心小学
从职日期: 1988-2013
所属行业: 教育/培训/院校/科研 / 其他
所在部门:
担任职位: 小学教师
工作描述: 任小学教师,班主任.
 
求职意向
期望工作方式: 不限
期望职位: 宾馆饭店/餐饮旅游|厨师-其他
期望工作地点: 北京/朝阳区/市辖区
期望行业: 不限 / 其他
从事该行业: 20年以上
是否可跨区域: 只在期望工作地点工作
到职日期: 根据企业要求
联系方式
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